1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Rechtsverhältnis bzw. den Behandlungsvertrag zwischen der Therapeutin Astrid Hafner / Praxis ASHA med. Massage (nachfolgend «TherapeutIn/Praxis») und der Patientin/dem Patienten (nachfolgend «der Patient»). Diese AGB gelten zwischen TherapeutIn/Praxis und dem Patienten bei der Durchführung der Behandlung in der jeweils aktuell gültigen Form. Sie regeln die Geschäftsbeziehung der gebuchten Therapiebehandlung (nachfolgend «die Behandlung»), soweit nichts anderes erwähnt oder vereinbart wurde.
2. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Die Datenschutzerklärung der TherapeutIn/Praxis kann unter www.asha-medmassage.ch/datenschutzerklaerung abgerufen werden. Durch Inanspruchnahme der Behandlungsleistung stimmt der Patient der Datenschutzerklärung zu.
Die Patientenakten gehören dem Patienten und werden ihm auf Wunsch jederzeit ausgehändigt. Sie werden von der TherapeutIn/Praxis aufbewahrt und der behandelnden medizinischen Masseurin/dem Masseur zur Verfügung gestellt sowie für Fakturierung und Inkasso verwendet. Zum Zweck der Rechnungsstellung sowie der Patienten- und Terminverwaltung werden sämtliche dafür notwendigen Daten dem Software-Hersteller (z. B. Ärztekasse) bekanntgegeben.
3. Annullationsbedingungen
Gebuchte Behandlungstermine sind grundsätzlich verbindlich, und die vereinbarte Zeit wird für den Patienten reserviert. Verpasste oder zu spät abgesagte Termine erhöhen den administrativen Aufwand und dürfen nicht zu Lasten der Kranken- oder Unfallversicherung abgerechnet werden. Der Patient wird daher gebeten, im Verhinderungsfall die Praxis frühzeitig, aber mindestens 24 Stunden im Voraus, darüber zu informieren.
Die TherapeutIn/Praxis behält sich vor, bei verspäteter oder fehlender Terminabsage sowie bei Nichterscheinen die vereinbarte Behandlung dem Patienten in Rechnung zu stellen (ohne Anspruch auf Rückerstattung durch die Krankenkasse). Ausgenommen sind Notfälle oder Krankheit.
4. Zahlungsregelung
Die TherapeutIn/Praxis stellt die Rechnung mit einem Rückforderungsbeleg nach Tarif 590 immer an den Patienten aus. Die TherapeutIn/Praxis steht einzig mit dem Patienten in einer Geschäftsbeziehung, nicht mit dem Kranken-/Unfallversicherer. Folglich hat der Patient stets für die Therapieleistung gegenüber der TherapeutIn/Praxis aufzukommen. Es ist Sache des Patienten zu klären, ob die Leistungen der Medizinischen Massage der TherapeutIn/Praxis durch die Krankenversicherung übernommen werden.
Die Preise für die Leistungen sind auf der Website ausgewiesen. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Die Zahlung vor Ort ist in bar (passend, kein Rückgeld möglich), mit gängigen Debit-/Kreditkarten, PostFinance Card oder Twint möglich. Der Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse wird dem Patienten zeitnah ausgehändigt.
5. Behandlung
Die Behandlung des Patienten richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der Medizinischen Massage. Wie dies allgemein in der Natur einer therapeutischen und medizinischen Behandlung liegt, kann ein bestimmter Behandlungserfolg nicht garantiert werden.
6. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist 6072 Sachseln, Schweiz. Anwendbares Recht ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
7. Schlussbestimmungen
Die TherapeutIn/Praxis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuell gültige Version ist auf der Website unter www.asha-medmassage.ch abrufbar. Die geänderte Version tritt mit Publikation auf der Website in Kraft.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Therapeutin Astrid Hafner / Praxis ASHA med. Massage, August 2026
